Come impostare l’Online Booking con Beebeeboard

Ora puoi abilitare l’agenda online, dai la possibilità ai clienti di prenotare un appuntamento in qualsiasi momento della giornata!

Il sistema di prenotazioni diretto online o meglio, online booking semplifica la vita ai clienti ed anche ai professionisti.!

Offrire la possibilità ai clienti di poter prenotare gli appuntamenti tramite web e’ la soluzione ormai adottata da tantissimi professionisti in ormai molti settori.

Molti sono i vantaggi che derivano da questa opportunità, dell’automatizzazione del lavoro, alla possibilità di rendere il cliente più autonomo, all’avere più dati dei clienti e compilati in maniera autonoma e per quanto più possibile corretta.

Recenti studi hanno evidenziato che circa il 65% delle persone preferisce un sistema di prenotazioni online ed autonomo alle classiche telefonate. 

Perché’ integrare il sistema di prenotazioni online? Ecco 5 motivi per cui non potrai più fare a meno di questa funzionalità!

  1. Comodità:

Be direi che e’ innegabile la comodità per i pazienti o clienti di poter prenotare online in qualsiasi momento della giornata, che sia la sera tardi o la mattina presto o ancora durante la pausa pranzo. 

Immagina un cliente che torna a casa dal lavoro la sera tardi e proprio mentre sta cucinando cena decide di prenotare un appuntamento, ma lo studio e’ chiuso e rimanda al giorno dopo, purtroppo il giorno dopo viene risucchiato dal vortice della routine e si dimentica. 

La prenotazione online risolve proprio questo, permette di non perdere un cliente e di lasciare a lui la comodità di scegliere l’orario ed il giorno da lui preferito, anche quando lo studio e’ chiuso.

  1.  Comodità… per lo studio!

Abbiamo visto come le prenotazioni online possano essere utili per i pazienti, ma allo studio che benefici porta? Sicuramente riduce di gran lunga il tempo passato al telefono per le prenotazioni, dando così maggiore spazio ed attenzione ai clienti presenti in studio.

Questo da la possibilità allo specialista di ottimizzare anche i tempi di visita e di non doversi assentare continuamente e creare fastidiose interruzioni durante una visita. 

Niente panico per le segretarie o receptionist, le prenotazioni online diventeranno un vostro alleato nel lavoro , faranno in modo che anche voi abbiate più tempo da dedicare al paziente durante la fase di check in o check out o meglio, non dover spendere ore ed ore al telefono con i pazienti vi da la possibilità di poter investire più tempo nella comunicazione con il cliente, nell’organizzazione dello studio e vi permette di avere più tempo per poter fare piccoli upsell. 

  1. Rimanere al passo con i tempi..

Sappiamo bene di come i tempi corrono veloci e non aspettano nessuno! Avere un sistema di prenotazioni online ti permette sicuramente di dare un’immagine al clienti di costante innovazione, ne gioverà sicuramente il brand name, dando un netto stacco ai nostri competitor che non offrono questo servizio. A volte non basta essere aggiornati con i trattamenti dell’ultimo minuto o con il macchinario ultimo modello.. se poi non seguiamo la stessa linea coerente.

  1. Dati.. e Dati corretti!

Con una prenotazione online il cliente andrà a compilare da solo i campi richiesti per la prenotazione, questo si tramuta in più dati per lo studio e probabilmente anche inseriti correttamente. Quante volte vi  capita di trascrivere male un numero o un’email o addirittura il codice fiscale? Lasciando questo compito ai clienti, diminuisce nettamente la soglia di errore nella compilazione dei dati. 

5. Possibilità di richiedere il pagamento online direttamente al momento della prenotazione

Quante volte capita che all’ultimo minuto qualcuno disdica un appuntamento o proprio non si presenta in studio? Troppe disdette e troppi “buchi” a livello economico possono creare un vero e proprio danno all’azienda. Per questo abbiamo implementato la funzione di richiesta pagamento al momento della prenotazione online, questo serve anche per prevenire prenotazioni online “a vuoto”

Allora che aspetti ? prova subito il nostro sistema di prenotazioni online, la prova e’ gratuita e senza vincoli!