I pazienti prenotano da soli

Direttamente dal tuo sito o dall’area dedicata. Il paziente seleziona lo specialista e il tipo di prestazione, sceglie data e orario tra le disponibilità pubblicate e conclude la prenotazione in pochi passaggi.

Sì. L’intera piattaforma è conforme al GDPR europeo e i dati risiedono su infrastruttura Amazon Web Services a Francoforte, quindi all’interno dell’Unione Europea.

Dalle impostazioni del gestionale puoi collegare uno o più metodi di pagamento (ad esempio PayPal, Stripe o il POS virtuale della banca). Il pagamento viene registrato automaticamente e, se non va a buon fine, la prenotazione viene annullata entro 15 minuti.

Sì. Al termine della prenotazione (e del pagamento, se richiesto) il paziente riceve un’email con il dettaglio dell’appuntamento. Inoltre riceverà promemoria automatici, come per qualsiasi altro appuntamento.

Il booking online lavora sulle stesse agende usate dalla segreteria. La differenza è che il paziente vede solo gli slot disponibili che hai impostato, così non ci sono sovrapposizioni e l’agenda resta sempre aggiornata.

Il booking online è una funzionalità aggiuntiva rispetto al piano classico e viene calcolata in base al numero di agende attive.

Solo gli orari che si decide di aprire alle prenotazioni online. La disponibilità si imposta per specialista e per tipo di prestazione, quindi il resto dell’agenda resta invisibile da fuori.

Sì, dal collegamento che riceve con la conferma. La disdetta libera lo slot in agenda nello stesso momento, così non resta occupato un posto che nessuno userà.

Sì, collegando uno dei sistemi di pagamento supportati. È la leva che gli studi usano contro le mancate presentazioni: chi ha già pagato si presenta o disdice per tempo.

Chi non trova posto può mettersi in lista d’attesa, e quando un appuntamento salta lo si richiama da lì. L’ora liberata all’ultimo momento è quella che di solito si perde.